RETURNS POLICY

退換貨政策

專注TUTX主機選品與售後服務，從正品現貨到退換貨協助，讓每次購買都有保障。

1

TUTX主機提供正品現貨，商品規格與型號資訊清楚標示。若商品有缺件、瑕疵或與訂單不符，我們協助處理退換貨。

退換貨以商品完整性為前提，請保留包裝與配件，並於收到商品後盡速檢查。

2

適用於商品缺件、明顯瑕疵或與訂單規格不符等情況。

• 商品本體、配件與包裝須保持完整。
• 已拆封且無法恢復原狀者，恕不受理。
• 個人衛生考量之商品，依實際狀況審核。

3

請於客服時間內聯繫我們，提供訂單編號、商品問題描述與相關照片。

客服將協助確認狀況並引導後續處理。確認符合條件後，依指示寄回商品。

4

請於收到商品後盡速檢查，並於合理期間內提出申請。

退換貨審核以商品實際狀況為準，處理時間依個案而定。如有疑問，歡迎聯繫客服確認。